時間：2025-09-18 16:33
來源：內(nèi)蒙古日報
9月17日，包頭市政務(wù)服務(wù)大廳里，李女士正在辦理動物診所開業(yè)手續(xù)。她原以為要輾轉(zhuǎn)多個窗口、準備厚厚一沓材料，卻意外地在“一件事”專窗前收獲了驚喜——只需填寫一張綜合申請表，精簡了25%的材料，壓縮了80%的辦理時限。窗口工作人員微笑著告知：“您的信用評級良好，可以享受綠色通道?！?/p>
這是包頭市“極簡審批”改革中的尋常一幕，背后是15.4萬辦件量積累的制度創(chuàng)新。透過玻璃幕墻望去，二十個專窗同時運轉(zhuǎn)，每個窗口上方電子屏滾動顯示著“法律援助”“公共區(qū)域活動備案”等特色服務(wù)事項，就像城市誠信體系的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)末梢。
在包頭城投公司的招標現(xiàn)場，某建設(shè)集團負責人劉總手持的專項信用報告替代了以往需要跑十幾個部門開具的無違法違規(guī)證明。這份看似單薄的“一紙信用報告”重若千鈞——它串聯(lián)起市場監(jiān)管、稅務(wù)、司法等40個領(lǐng)域的信用數(shù)據(jù)，如同企業(yè)的“經(jīng)濟身份證”。數(shù)據(jù)顯示，這套系統(tǒng)已讓企業(yè)辦事效率提升70%以上?；貞浧鹑昵皡⑴c同類投標拖著行李箱裝證明材料的場景時，他說: “現(xiàn)在一紙報告就能打通所有環(huán)節(jié)，不僅節(jié)省了時間，更增加了企業(yè)創(chuàng)收的機會?！?/p>
更深刻的變革發(fā)生在市場競爭領(lǐng)域。某工程技術(shù)公司憑借信用承諾，零保證金參與政府投資項目的監(jiān)理投標。今年上半年，包頭市類似案例為2394家次企業(yè)釋放了2.5億元流動資金。這些數(shù)字背后是信用應(yīng)用改革的精準發(fā)力——用誠信積分替代資金沉淀，用信用資本激活市場活力。包頭市公共資源交易中心的電子大屏幕上，工程建設(shè)項目交易活躍度指數(shù)躍升至8.17，跳動的曲線見證著信用體系帶來的乘數(shù)效應(yīng)。
包頭市青山區(qū)一家超市生鮮區(qū)的冷柜上，貼著藍綠黃紅四色標簽：A級單位標注藍色笑臉，D級單位則亮起紅色警示。消費者王大爺指著標簽說：“以前買肉總擔心質(zhì)量問題，現(xiàn)在看顏色就知道安全等級?！边@套覆蓋17452戶經(jīng)營單位的風險分級體系，正在重塑市場信任機制。就連集貿(mào)市場的電子秤也納入誠信計量管理，27家市場掛上了分類定級牌匾。賣菜的張大姐的攤位貼著“A級”標識。 “這牌子掛上后，老主顧更放心了，生意比以前好了兩成”，她開心地表示。
當政務(wù)服務(wù)大廳的“極簡審批”遇見跨境貿(mào)易企業(yè)的“一紙通辦”，當建筑工地上的“零保證金”遇見超市冷柜上的“四色標簽”，我們看到的是信用體系建設(shè)從單點突破到系統(tǒng)集成的進化軌跡。這座曾經(jīng)以鋼鐵聞名的工業(yè)城市，正在用誠信的“軟實力”鍛造高質(zhì)量發(fā)展的“硬支撐”。
包頭市信用體系建設(shè)制度創(chuàng)新的深層價值正在顯現(xiàn)。知識產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)完成首輪信用分級，37家代理機構(gòu)被貼上信用標簽；食品銷售領(lǐng)域風險分級管理覆蓋全市17452戶經(jīng)營單位，就連集貿(mào)市場的秤桿都鏈接到誠信計量系統(tǒng)。這種全方位、立體化的信用監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，正在構(gòu)建“守信降頻次、失信嚴懲戒”的差異化監(jiān)管新格局。
更值得深思的是，包頭探索的本質(zhì)是政府治理模式的轉(zhuǎn)型升級。通過建立跨部門信用數(shù)據(jù)池，打破40個領(lǐng)域的信息壁壘，政府正在從傳統(tǒng)的“事前審批”轉(zhuǎn)向“事中事后監(jiān)管”，從“被動響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動服務(wù)”。這種轉(zhuǎn)變釋放出雙重紅利：一方面顯著降低制度性交易成本，另一方面有效提升市場監(jiān)管效能。據(jù)測算，信用應(yīng)用改革每年可為市場主體節(jié)約大量占用成本和資金，同時使監(jiān)管精準度明顯提高。
這場變革的社會效應(yīng)正在持續(xù)擴散。當消費者憑借“四色標簽”做出購買選擇，當招標單位依據(jù)信用報告篩選合作伙伴，市場自發(fā)的獎懲機制逐漸形成。這種基于共識的誠信文化，比任何行政命令都更具持久力和穿透力。正如一位小微企業(yè)主所說：“現(xiàn)在信用就是通行證，保護好信用記錄就是保護自己的發(fā)展機會?！?/p>
包頭的探索實踐為我們提供了一個現(xiàn)代化治理的大方向：通過將信用體系植入政務(wù)服務(wù)“主動脈”、注入市場監(jiān)管“毛細血管”，構(gòu)建起“守信者降成本、失信者付代價”的良性循環(huán)。這不僅是技術(shù)層面的流程再造，更是城市治理的深刻變革——用信用體系構(gòu)建發(fā)展新生態(tài)，讓無形資產(chǎn)創(chuàng)造有形價值，最終實現(xiàn)營商環(huán)境優(yōu)化與經(jīng)濟社會發(fā)展的同頻共振。（記者 蔡冬梅）
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