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【平安北疆】“示范文本+智能平臺”讓群眾有更多法治獲得感
2025年09月09日 09:49 來源:內(nèi)蒙古日報 關燈

  “以前打官司要寫厚厚一疊材料,如今填幾張表就解決了,真是太方便了。”近日,阿拉善盟阿拉善左旗牧民海某在法院遠程服務柜臺前,手持自動生成的規(guī)范起訴狀感慨道。這場由2萬元借款引發(fā)的糾紛,借助阿拉善盟法院系統(tǒng)推出的“要素式起訴狀、答辯狀+智能平臺”模式,不僅實現(xiàn)了“10分鐘立案、當日調(diào)解”,更讓相隔150多公里的雙方當事人在“云端”握手言和。

  為了便利群眾訴訟,更好保障當事人訴權(quán),去年3月,最高人民法院會同司法部、中華全國律師協(xié)會印發(fā)通知,針對民間借貸、買賣、物業(yè)服務等11類常見多發(fā)的民事案件,試行制定表格化、要素式民事起訴狀、答辯狀示范文本。在此前試行的基礎上,3部門日前聯(lián)合印發(fā)通知,將示范文本新增56類,總數(shù)達67類,自今年7月14日起在全國法院全面推廣。

  阿拉善盟法院系統(tǒng)將示范文本應用工作作為重點工作專項推進,在人員配置、輔導培訓、暢通渠道、智能便民、融合增效等方面持續(xù)發(fā)力。

  “示范文本就像‘訴訟導航圖’,群眾對應填寫就能清晰表達訴求?!卑⒗泼酥屑壢嗣穹ㄔ涸V訟服務中心負責人介紹,今年以來,通過要素式起訴狀受理的案件,平均辦理周期縮短60%,群眾滿意度顯著提升。

  示范文本到底是否好用?當事人最有發(fā)言權(quán)?!霸谀羺^(qū)深處也能與法官連線,‘駝背法庭’真的變成了‘云端法庭’。”牧民道某通過手機提交要素式起訴狀后,在承辦法官的先行調(diào)解下,當日就與被告達成了和解協(xié)議,他在微信朋友圈曬出的電子調(diào)解書獲百余點贊。

  阿拉善盟法院系統(tǒng)將示范文本推廣應用與綜治中心建設、加強先行調(diào)解一體落實,促推糾紛源頭預防、前端化解。阿拉善盟法院系統(tǒng)依托“示范文本+智能平臺”建設,構(gòu)建起便捷的“遠程服務網(wǎng)絡”:在蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心設立“訴訟服務遠程柜臺”,群眾就近即可辦理立案;調(diào)解團隊攜帶移動終端深入轄區(qū)開展視頻調(diào)解;當事人通過人民法院調(diào)解平臺,可實現(xiàn)“起訴—調(diào)解—簽約”全流程線上化。今年以來,阿拉善盟法院系統(tǒng)遠程調(diào)解案件占比達72%。

  在處理一起借款糾紛時,阿拉善左旗人民法院通過文書中“雙方系多年好友”“牧場相鄰”等細節(jié)信息,果斷啟動遠程調(diào)解。結(jié)合要素式起訴狀內(nèi)置的參照表,承辦法官提出“每月還款1000元”的方案,既不影響債務人打草時節(jié)的生產(chǎn),又保障了債權(quán)人的權(quán)益。在法官3個小時的視頻調(diào)解中,這對昔日好友隔著屏幕達成了諒解,最終在電子調(diào)解書上按下手印。

  如今,“示范文本指引+情感調(diào)解”的模式已得到全面推廣。嘎查牧民遇到矛盾時,常說“去法院填個表,讓法官幫著評評理”。阿拉善盟法院系統(tǒng)正用司法實踐創(chuàng)新不斷踐行著司法為民的理念。

  “我們將不斷深化‘示范文本+智能平臺’建設,讓司法服務真正扎根戈壁、惠及牧民,讓群眾有更多法治獲得感,為建設更高水平的平安阿拉善、法治阿拉善持續(xù)提供強有力的保障?!卑⒗泼酥屑壢嗣穹ㄔ合嚓P負責人說。(記者 王皓)

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編輯:楊凈毓
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